Что можно контролировать
- Следить, чтобы персонал не грубил клиентам
- Проверять, следует ли персонал скриптам при работе с клиентами
- Проверять, как сработала та или иная реклама или акция
CRM, WhatsApp, звонки
простыми словами
Которая подключается к вашим перепискам и звонкам с клиентами, чтобы их анализировать.
Она смотрит каждое сообщение и каждый разговор, как если бы это делали десятки человек ежедневно.
То есть это не ещё один сложный сервис. А система, которая каждый день смотрит весь поток вместо вас и раскладывает всё по-человечески.
что показывает
Наши клиенты используют сервис, чтобы не гадать, а быстро понимать, где именно теряются деньги и что стоит менять в работе команды.
как запускаем
Без сложной внедренческой истории. Сначала подключаем каналы, потом настраиваем аналитику под вашу бизнес-задачу, дальше вы регулярно получаете понятные выводы для решений.
Веб-сервис Synkro AI подключается через API к CRM, WhatsApp и сервису записи звонков. Обычно техническое подключение занимает 3–4 рабочих дня.
На этапе внедрения мы вместе с вами прописываем промпт, который будет решать именно вашу бизнес-задачу. Индивидуальное решение можно запустить за 1–2 рабочих дня, а потом в течение двух недель мы улучшаем промпт и логику отчёта.
У вас будет личный кабинет с логином и паролем, где вы видите отчёты и можете задавать нейросети дополнительные вопросы. Для удобства подключаем Telegram-бота, чтобы готовые отчёты приходили прямо туда.
кому подходит
Synkro нужен не всем. Он полезен там, где клиент сначала пишет, звонит, спрашивает и только потом принимает решение.
У вас малый или средний бизнес, и нет отдельного штата аналитиков, которые каждый день читают все диалоги и слушают все звонки.
Клиенту важно, как и когда ему ответили, что объяснили и закрыли ли его сомнения до покупки. То есть продажа идёт через диалог, а не через безликую корзину.
Вы хотите принимать решения на основе точной картины: где проблема в скорости ответа, где в скрипте, где в рекламе, а где в самом предложении.
кейсы
Вот простые примеры того, что можно увидеть, когда система читает весь поток, а не его отдельные куски.
Проанализировали коммуникацию и выявили закономерность: конверсия резко падает, если заставить клиента ждать дольше 3 минут.
Итог: внедрили автоматизацию на раннем этапе, чтобы удерживать клиента до подключения живого консультанта.
Анализ выявил, что в более чем 15% диалогов клиенты так и не дождались ответа. Причина: рабочий номер использовался и для новых, и для текущих клиентов.
Решение: введение отдельных номеров и менеджеров для новых обращений в отдельных воронках CRM.
Итог: увеличили конверсию с обращения на запись без увеличения бюджета на рекламу.
Выяснилось, что менеджеры совершали 90% звонков в первые два часа рабочего дня и один час вечером. Также выявили корреляцию: у сильных менеджеров средний коэффициент попыток дозвона был 1.8, а у остальных — 1.2.
Решение: внедрили микроотчёты, минимальное количество попыток дозвона и их распределение по разному времени суток.
отчеты
Ваши отчеты будут отличаться и соответствовать вашим запросам, но формат работы и глубина аналитики будут примерно такими.
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
как это будет выглядеть
У вас будет личный кабинет с логином и паролем. Там вы видите все отчёты и можете задавать нейросети дополнительные вопросы прямо по конкретному сигналу.
Например, нейросеть пишет: «Тревожный сигнал: клиент с предзаказом так и не получил ответ на свой вопрос». Вы тут же спрашиваете: «А что он заказывал? Дай его контакты». И нейросеть сразу даёт ответ.
То есть вы получаете сотрудника, который видит все ваши коммуникации 24/7. А для удобства мы подключаем Telegram-бота, куда будут приходить готовые отчёты.
цена
Только WhatsApp
Если вам нужен только WhatsApp для аналитики, сервис работает как конструктор без лишних модулей.
CRM + звонки + WhatsApp
Если хотите подключить CRM и звонки, стоимость рассматривается отдельно и зависит от объёма данных и глубины аналитики.
faq
Работает со всеми языками, включая английский, русский и казахский. И самое главное — отлично понимает шала-казахский. То есть осындай разговор болса да, всё равно понимать етеді.
Никогда. Такой функционал у нас полностью отсутствует. Мы уверены: люди хотят покупать у людей. Искусственный интеллект анализирует только готовые разговоры и переписки, чтобы дать вам выводы.
Нет. Synkro AI — это не кнут, а инструмент, который показывает, что работает лучше всего. Он помогает найти сильные фразы и сильные действия ваших менеджеров и использовать это системно.
Нет. Она забирает самую нудную рутину — чтение сотен чатов и прослушивание звонков. Руководитель получает готовую аналитику и становится сильнее, а не слабее.
От вас почти не требуется участия. Нам нужны доступы к телефонии и CRM. Всё техническое подключение мы делаем сами, а дальше вместе с вами доводим аналитику до полезного рабочего состояния.
Безусловно, можно. Но ИИ уже становится базовой инфраструктурой — как свет, отопление и интернет. Можно работать и без этого. Но зачем, если можно видеть картину ясно и быстрее принимать решения?
связаться
Давайте просто обсудим, как этот сервис будет полезен именно для вашей ниши и какую реальную пользу можно конвертировать в деньги. Без долгой презентации и лишнего давления.