Synkro AI | Аналитика коммуникаций для малого бизнеса

Реклама · менеджеры · продажи

Реклама идёт. Менеджер отвечает. Продаж всё равно меньше?

Synkro AI показывает, где именно проседает путь от лида до покупки: в рекламном трафике, скорости ответа, переписке, звонке или работе с CRM.

точка А

Каждый день внутри ваших диалогов лежат ответы. Но их физически невозможно прочитать.

50–100 диалогов в день. Умножьте на 30 дней — это 1 500 разговоров в месяц. Прослушать каждый звонок невозможно. Перечитать каждый чат — тоже.

В итоге решения принимаются на основе CRM, которая показывает результат, но не причину, и ощущений менеджеров, которые помнят только часть разговоров.

Клиент ушёл — вы видите закрытую сделку. Почему ушёл — внутри переписки, которую никто не читал.

  • Администратор отвечал с задержкой — но никто не знал насколько.
  • Клиент спрашивал одно, ушёл по другой причине.
  • Маркетинг работал — но каждый второй лид не доходил до сделки.

почему раньше не работало

Инструменты для этого существовали. Но не для вашего бизнеса.

Enterprise-системы речевой аналитики работают с ключевыми словами: найти все звонки, где упомянута «цена». Но они не различают «цена устраивает» и «слишком дорого». Это принципиально разные сигналы.

Такие системы требуют IT-команды, долгой настройки и бюджета уровня крупного колл-центра. WhatsApp при этом часто не анализировался вообще.

Теперь уравнение изменилось: языковые модели понимают контекст разговора, а стоимость обработки одного диалога стала доступной для малого бизнеса.

что такое Synkro AI

Synkro AI — система аналитики коммуникаций, которая читает всё и пишет вам итог каждое утро.

01

Наблюдение

Synkro AI не отвечает клиентам и не вмешивается в коммуникации. Он читает переписки, слушает звонки и сверяет это с данными CRM.

02

Анализ

Искусственный интеллект понимает контекст каждого диалога: где клиент колебался, где менеджер потерял нить, где можно было закрыть сделку.

03

Ежедневный отчет

Каждое утро — короткий вывод в Telegram. Не дашборд с цифрами, а конкретный ответ: что произошло вчера и что исправить сегодня.

как запускаем

Три шага — и вы начинаете видеть что происходит.

Подключение · 1 день

Базовое подключение

Базовое подключение занимает 1 день. Подключаем WhatsApp, звонки и CRM без установки у сотрудников — команда продолжает работать как обычно.

первая неделя

Настройка

Первый полезный отчет вы получаете уже на следующий день, а в течение недели мы доводим систему до максимума, чтобы она работала как ваш сотрудник.

каждый день

Отчеты

Короткий отчет в Telegram, личный кабинет с историей и постоянные инсайты без ручного прослушивания звонков.

Полезный отчет — уже на следующий день после базового подключения.

кастомный отчет

Отчет собирается под ваш бизнес — не под абстрактную компанию.

Большинство аналитических инструментов дают одинаковый дашборд всем: средняя скорость ответа, количество диалогов, конверсия. Вы сами должны понять, что здесь важно.

Synkro AI работает иначе. В первую неделю мы разбираемся, какие вопросы задают ваши клиенты, на каком этапе они уходят и какие ситуации команда обрабатывает хуже всего. Под это доводим систему до максимума, чтобы она работала как ваш сотрудник.

Стандартная аналитика

Дашборд с 12 метриками, которые нужно интерпретировать самому.

Ваш отчет Synkro AI

«Вчера 3 новых клиента не получили ответа в течение первых 30 минут. Все трое больше не написали».

первые недели

К нам обращаются с разными задачами — вот что мы находим внутри коммуникаций.

Каждый отчет строится под конкретный бизнес. Ниже — типичные задачи и выводы, которые обычно невозможно увидеть из одной CRM.

Услуги · медицинская клиника

Лиды шли, записей становилось меньше

Новые обращения и текущие пациенты писали на один номер. Администратор работал с текущими, а новые лиды оставались без ответа или получали его слишком поздно.

Что дало: разделение потоков, контроль первого ответа и рост записи без увеличения рекламного бюджета.

Розница · цветочный бизнес

Выручка была нестабильной

Synkro AI показал, что узкое горло — скорость первого ответа. Пока менеджер думал над ответом, клиент уже получал ответ от конкурента.

Что дало: норматив первого ответа и понимание спроса по позициям без ручного подсчета.

E-commerce · доставка продуктов

Закупки догоняли спрос

Спрос на конкретные позиции был виден в переписках за 3–5 дней до реального всплеска. Сигнал существовал всегда, его просто никто не читал.

Что дало: закупки стали опережать спрос, а не догонять его.

демо-доступ

Посмотрите как это работает на вашем бизнесе — 3 дня бесплатно.

Мы за день подключаем базовые каналы, на следующий день показываем полезный отчет, а в течение 3 дней доводим систему до максимума под ваш бизнес. Без долгого внедрения, обучения команды и обязательств.

за 7 дней

Вы узнаете конкретно:

  • Где именно теряются ваши лиды — на каком этапе диалога и по какой причине.
  • Как быстро команда отвечает на первое обращение — и где это критично.
  • Какие вопросы клиенты задают чаще всего — и получают ли четкий ответ.
  • Где менеджеры могли закрыть сделку — но не закрыли, и почему.

FAQ

Частые вопросы.

Нет. Synkro AI работает на стороне системы. Сотрудники продолжают отвечать клиентам как обычно.

связаться

Готовы увидеть что происходит внутри ваших коммуникаций?

Покажем пример отчета по похожему бизнесу за 10–15 минут. Без презентаций и давления.

Написать в WhatsApp →

Ответим в ближайшее рабочее время. Пишите хоть ночью — утром ответим.